Question 1

A pré-análise garante aprovação?

Accepted Answer

Não. A pré-análise mostra apenas uma chance inicial baseada nas suas respostas. A aprovação final depende da validação presencial dos documentos e análise completa do seu perfil.

Question 2

O aparelho que eu escolher na simulação é garantido?

Accepted Answer

Não necessariamente. A aprovação de cada modelo depende da análise da financeira sobre o seu perfil. Se o aparelho escolhido não for aprovado, a financeira pode propor outras opções — podendo ser o mesmo modelo, um mais em conta ou até um superior, conforme o crédito liberado para você.

Question 3

Além de celular, o que mais posso comprar no boleto?

Accepted Answer

Acessórios, assistência técnica com até 1 ano de garantia, PS5 e videogames, entre outros produtos. Fale com a gente pelo WhatsApp para consultar.

Question 4

Preciso enviar documentos online?

Accepted Answer

Não. Na primeira etapa, apenas verificamos se você possui os documentos. O envio e conferência acontecem presencialmente na loja.

Question 5

Posso comprar mesmo com nome negativado?

Accepted Answer

Depende do perfil. Trabalhamos casos individualmente — uma entrada maior, avalista ou modelo mais acessível podem aumentar suas chances.

Question 6

Preciso dar entrada?

Accepted Answer

Sim, trabalhamos com entrada inicial. O valor varia conforme o aparelho e seu perfil de aprovação.

Question 7

Quanto tempo demora a análise?

Accepted Answer

A pré-análise online é instantânea. O processo completo presencial na loja leva em média 30 a 60 minutos.

Question 8

Quais documentos preciso levar?

Accepted Answer

Documento com foto (RG, CNH ou passaporte), comprovante de residência, comprovante de renda (quando disponível) e o valor da entrada.

Samsung Galaxy S23 256GB

Especificações